...esqueceu de nos contar. Esse post era para ter saído há mais tempo, digeri "pero" não esqueci. Tenho um carro pequeno que satisfaz minhas necessidades quando estou no Brasil, levar menino na escola, fazer compras, cumprir as obrigações diárias de uma dona de casa. Só que não costumamos ficar apenas em Minas, viajamos com frequência para o Mato Grosso e para a Bahia. Sendo assim marido alimentava o sonho de um dia termos um carro maior, que pudesse acomodar com mais conforto a família. Procurei a concessionária Fiat da cidade e verifiquei que seriam necessários sessenta dias para a entrega do carro. Dá-lhe trabalhar, juntar cada centavo de real para pagar o sonho à vista (melhor não deixá-lo virar Pesadelo). Escolhi alguns opcionais para o carro que segundo o vendedor foi o motivo do atraso, de sessenta (no máximo) passou para setenta e dois dias, isso na base de muitas idas e vindas, telefonemas e muita pressão. Finalmente conseguimos pegar o carro, o banco de couro não ficou lá essas coisas. Meu carrinho dá show em acabamento, mas enfim...
Depois de todo esse perrengue com a Fiat, começou nosso dilema com a HP. Dia 10 de fevereiro faz um ano que comprei dois laptops para as meninas. O da caçula deu problema, acionei a garantia em dezembro e pasmem, até agora não recolheram o equipamento. Já se somaram quatro idas à loja e na segunda-feira estarei lá novamente. Vejam só, estamos falando de duas marcas conceituadas no mercado.
Para completar meu descontentamento a La Vidros, vidraçaria local me fez passar uma raiva sem tamanho. Quando cheguei no Brasil, em novembro, levei meus papiros para colocarem na moldura. O prazo de entrega estipulado foi 15 de dezembro. Depois de muitas idas à loja, queixa diretamente com o gerente, hoje fui recolher meu material que não ficou pronto, jogaram fora a embalagem onde eles vieram, sem contar o mofo na peça maior que por sorte não danificou a obra. Não é pra morrer? Se eu mordesse a língua talvez caísse "dura e esturricada" no chão. Não consigo entender o que acontece com as empresas, cadê o profissionalismo, o bom atendimento, a gentileza. Será que a demanda está tão grande que já não se faz necessário nada disso? Qualificar funcionários para quê? Crescer sem qualidade não está com nada e o ônus acaba ficando sempre para o consumidor.
Para diminuir meu descontentamento, no final da tarde peguei a molecada, enfiei no carro e fomos para uma cidadezinha próxima comer fritas com hamburguer no Graal, uma excelente parada de ônibus...rsrsrsrs. Esta sim, oferece um serviço de qualidade.
Beijocas e bom domingo!
